Сайт mykite.com.ua является сайтом-каталогом ТМ Kite, т.е. напрямую продаж не осуществляет. Заказать продукцию ТМ Kite вы можете воспользовавшись кнопкой в карточках товара "Купить в интернет-магазинах", при переходе по ссылке отобразятся авторизованные интернет-магазины (дилеры), которые продают продукцию TM Kite. Также в разделе "Где купить" размещены официальные дилеры.
1. Можно ли купить продукцию на данном сайте?
2. Где производят рюкзаки Kite?
Изготавливаются в странах Юго-Восточной Азии по заказу компании Axent Gruppe (Германия).
3. Есть ли гарантия на продукцию? На какие рюкзаки распространяется гарантия Kite?
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки в точке продажи.
Гарантия 3 года (36 месяцев) распространяется на текстильные рюкзаки ТМ Kite коллекции 2026 года, приобретенные у официальных дилеров и авторизованных партнеров бренда.
4. Какой срок гарантии на рюкзаки 2026? Что нужно для подтверждения гарантийного случая?
Официальная гарантия Kite составляет 36 месяцев (3 года) с даты покупки. Если товар был передан покупателю позже, гарантия начинает действовать с момента фактического получения.
Необходимо обратиться к продавцу с самим изделием и документом, подтверждающим покупку (чек, накладная и т.д.).
5. Что не входит в гарантию? А на какие случаи распространяется гарантия?
Гарантия действует в случае производственных дефектов при условии правильного использования рюкзака и соблюдения правил эксплуатации, указанных на ярлыке изделия.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- отсутствие подтверждающего документа о покупке (чека, накладной, счёта-фактуры);
дефекты, возникшие в результате нецелевого использования товара; - механические повреждения, вызванные небрежным использованием или хранением (порезы, разрывы, царапины, вмятины, загрязнения, растяжения и т.д.);
- повреждения из-за воздействия агрессивных моющих средств, химических веществ, экстремальных температур или солнечного излучения (выгорание, выцветание, деформация ткани);
- превышение допустимой нагрузки;
- случаи, когда покупатель или третьи лица пытались самостоятельно отремонтировать или заменить любые элементы изделия без согласования с продавцом или сервисным центром и/или производили любое вмешательство в конструкцию изделия неуполномоченными сервисами, мастерами;
- повреждение декоративных элементов (подвески, брелоки, бейджи, принт, нашивки) и дополнительной фурнитуры (фастекс, карабин, бегунок-пуллер), которые не являются конструктивными элементами рюкзака;
- приобретение товара со скидкой с указанием имеющихся дефектов (например, при распродаже или в категории "уценка").
6. Что делать в случае гарантийного случая?
Покупатель обращается к продавцу, у которого был приобретён рюкзак. Далее обращение передаётся производителю для решения вопроса – ремонта, замены или другого предусмотренного решения.
7. Почему Kite даёт гарантию на 3 года?
Потому что бренд уверен в качестве своих рюкзаков. Многолетний опыт, контроль на каждом этапе производства и доверие тысяч семей позволяют Kite брать на себя такую ответственность.
8. Из чего изготавливаются сумки и рюкзаки ТМ Kite?
В основном все рюкзаки и сумки изготавливаются из современных материалов: только высококачественный полиэстер, полиамид, нейлон, жаккард, хлопок, также в некоторых моделях используется искусственная кожа.
9. Почему именно Kite?
Kite – европейский бренд высококачественных рюкзаков и канцтоваров. Модели для школы одобрены Институтом ортопедии и травматологии НАМН Украины и немецким институтом здоровья и эргономики IGR. Товары проходят европейский контроль качества. Бренд работает со всемирно известными лицензиарами и ежегодно обновляет коллекции.
10. Как выбрать рюкзак Kite?
Главное в рюкзаке: ортопедические свойства, высокое качество и стильный дизайн. Все рюкзаки Kite оснащены эргономичной спинкой и широкими S-образные лямками. Европейское качество отражено в прочных материалах и безупречном пошиве.
Можно посмотреть видео рекомендации по выбору рюкзака.
11. Какой рюкзак выбрать: каркасный или мягкий?
1. Каркасные школьные рюкзаки гарантируют надежную защиту школьных вещей от повреждений. Жесткий каркас обеспечивает структурную прочность и позволяет рюкзаку поддерживать свою форму, даже если он не полностью заполнен. Это помогает избежать сжатия и деформации содержимого рюкзака и всегда хранить книги и тетради в идеальном состоянии.
2. Мягкие модели прекрасно подходят для детей, которые уже научились опрятному обращению со школьными принадлежностями. Такие рюкзаки обладают облегченным весом и дарят ощущение легкости.
3. Полукаркасные рюкзаки имеют смешанную конструкцию и частично совмещают лучшие качества каркасных и мягких.
12. Как ухаживать за рюкзаком? Можно ли стирать рюкзак в стиральной машине
Внешнюю ткань можно очистить с помощью влажной салфетки. Повесьте в тенистом месте. В случае глубокого пятна, очистить ткань можно мягкой щеткой, смоченной водой с мылом. Не рекомендуется: отбеливать, замачивать в воде. Также способ ухода зависит от материала, который требует чистки. Более детальную информацию по уходу за текстильными изделиями (рюкзаки, сумки, пеналы, кошельки, чехлы для мобильного) читайте в разделе "Рекомендации".
Изделия, декорированные блестками, стразами, вышивкой, нашивками нельзя стирать в стиральной машине.
13. Где можно ознакомиться с правилами пользования рюкзаком?
Основные правила эксплуатации указаны на официальном сайте Kite.
14. Как правильно отрегулировать рюкзак?
Загрузите в рюкзак 5-7 кг вещей. Это позволит рюкзаку плотно сидеть у Вас на спине и даст Вам хорошее представление о том, как он будет сидеть с полной нагрузкой. Наденьте рюкзак на спину и потяните регулировочные стропы лямок. Необходимо знать, что мужчины и женщины по-разному несут вес. У женщин центр тяжести тела расположен ближе к животу, тогда как у мужчин – ближе к груди. Поэтому, если Вы женщина, ослабьте лямки рюкзака так, чтобы основная часть рюкзака располагалась посередине спины. Если Вы мужчина, то, наоборот, подтяните лямки так, чтобы верх рюкзака не доходил 5-8 см до уровня плеч. При этом не забывайте, что все мы разные, и отступления от этого общего правила неизбежны.