Школьный рюкзак – это больше, чем просто аксессуар. Это верный спутник ребенка, который ежедневно выдерживает безумный ритм: от тяжелых учебников до активных перерывов и смены времен года. Мы знаем, как важно для родителей выбрать вещь, которая не подведет.
Kite – это качество, проверенное временем. Уже более 20 лет мы создаем рюкзаки, сочетающие комфорт, надежность и стиль. Сегодня мы делаем следующий шаг и устанавливаем новую планку в отрасли: официальную гарантию на 36 месяцев.
Условия предоставления гарантии
Мы уверены в каждом шве, потому смело берем на себя ответственность за долговечность наших изделий. Гарантия действует при следующих условиях:
- Гарантия распространяется на текстильные рюкзаки ТМ Kite коллекции 2026 года, купленных не ранее 1 января 2026 года.
- Место покупки: Товар приобретен у официальных дилеров или авторизованных партнеров бренда.
- Подтверждение: наличие чека или другого документа, подтверждающего покупку.
- Эксплуатация: Использование изделия по назначению и правилам на бирке.
Срок действия: 36 месяцев со дня покупки (или со дня фактического получения товара).
Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
- отсутствие подтверждающего документа о покупке (чека, накладной, счета-фактуры);
- дефекты, возникшие в результате нецелевого использования товара;
- механические повреждения, вызванные небрежным использованием или хранением (порезы, разрывы, царапины, вмятины, загрязнения, растяжения и т.п.);
- повреждение из-за воздействия агрессивных моющих средств, химических веществ, экстремальных температур или солнечного излучения (выгорание, выцветание, деформация ткани);
- превышение допустимой нагрузки - 7 кг;
- случаи, когда покупатель или посторонние лица пытались самостоятельно отремонтировать или заменить какие-либо элементы изделия без согласования с продавцом или сервисным центром и/или осуществить какое-либо вмешательство в конструкцию изделия не уполномоченными посторонними сервисами, мастерами;
- повреждение декоративных элементов (подвески, брелоки, бейджи, печать, нашивки) и дополнительной фурнитуры (фастекс, карабин, бегунок - пулер), не являющиеся конструктивными элементами рюкзака;
- приобретение товара со скидкой с указанием имеющихся дефектов (например, при распродаже или категории "уценка").
На что распространяется гарантия
Гарантия распространяется исключительно на дефекты, вызванные производственными недостатками:
- Разошёлся шов на рюкзаке (при условии, что ткань не повреждена).
- Разошлась молния (при условии, что зубчики целы).
Как сохранить рюкзак в отличном состоянии?
Чтобы ваш Kite служил годами, соблюдайте простые правила:
- Используйте изделие по назначению.
- Избегайте порезов , разрывов и загрязнений.
- Используйте обе лямки для равномерного распределения веса.
- Кладите самые тяжелые предметы поближе к спинке.
- При закрывании молнии придерживайте замок , чтобы не зажевать ткань.
- Избегайте машинной стирки и автоматической сушки.
- Также вы можете ознакомиться с Правилами эксплуатации рюкзаков и сумок KITE на сайте: https://mykite.com.ua/pages/pravyla-ekspluataciyi-ryukzakiv-i-sumok-kite
Как действовать при гарантийном случае
Если обнаружен производственный дефект:
- Обращайтесь к продавцу в торговых точках или интернет-магазинах официальных Дилеров и Авторизованных партнеров, где был приобретен рюкзак.
- Предъявите рюкзак и документ, подтверждающий покупку.
Почему Kite дает такую длительную гарантию?
Потому что мы ценим ваше доверие. Наши победы в премиях «Выбор года» и «Украинская народная премия» — результат контроля качества на каждом этапе. Выбирая Kite, вы выбираете покой на несколько учебных лет вперед.
Обратите внимание! Гарантия действует исключительно на продукцию бренда Kite, приобретенную на территории Украины в авторизованных точках продаж.
Условия гарантийного обслуживания продукции, приобретенной в других странах, могут отличаться и определяются продавцом или официальным партнером в соответствующей стране.
Kite – надежность и качество, проверенное временем.